MERCIDISTILLERY

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COVID-19 Information

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Infos

Dear friends,

As you all know, we are fighting against the contagion of the COVID-19 with urgent measures.

In agreement with the government measures and the respect of our values and ethic, our physical shop will remain close until the end of this global health crisis.

 

The website will still be working with special health measures since goods deliveries are still allowed in France and inside the Schengen area. Some countries are not permitted for delivery and we should ask you to avoid the delivery point relay. We can’t guarantee the delivery deadlines since they will be linked to the carriers company policy to insure safety.

 

If the World Health Organization doesn’t regulate the goods delivery, please don’t forget to wash your hands after opening a package and sanitize it as much as you can.

 

Like many young companies, this crisis has a big impact for us.  We will stay strong to provide you the best goods in the best conditions. The world will still turn and the snow will still fall on our mountains. There will be new seasons and MerciDistillery will be there. But right now, we are offering you great deals on the remaining products.

 

Sometimes we think that «less is better» specially when it comes to shopping.

 

Take care and one love to the Distillery Army!

 

Because we are more than a simple snowboard shop.

 

MerciDistillery.

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Chers ami(e)s,

Comme vous le savez déjà, nous nous battons tous pour limiter l’expansion du COVID-19 avec l’application de mesures d’urgence.

En accord avec ces mesures gouvernementales et en respectant notre éthique et nos valeurs, notre magasin physique restera fermé jusqu’à la fin de cette crise sanitaire mondiale.

 

Nous ne vous mentirons pas, le site web reste ouvert et opérationnel, en prenant toutes les mesures d’hygiene nécessaires, la livraison de marchandises étant toujours autorisée en France et à l’intérieur de l’espace Schengen. Certaines zones ne sont cependant pas desservies et nous vous demandons d’éviter la livraison en points relais. Les délais de livraison seront liés aux mesures prisent par les transporteurs afin de pouvoir travailler de la façon la plus sécurisée possible et nous ne pourrons vous garantir aucun délais fixes.

 

Si l’OMS ne limite pas la circulation  des marchandises, pensez bien à vous laver les mains après ouverture de chaque colis reçu  et désinfectez du mieux possible son contenant.

 

Comme beaucoup nous sommes une jeune entreprise touchée de plein fouet par cette crise qui nous fragilise en conséquence. Mais nous nous battrons jusqu au  bout pour vous fournir le meilleur matériel, dans les meilleures conditions. La terre ne s’arrêtera pas de tourner ni la neige de tomber sur les massifs. Il y aura d’autres hivers et MerciDistillery sera là. Par conséquent, nous vous proposerons au plus vite un maximum d’articles à des prix les plus intéressants possibles.

 

Comme nous avons coutume de le penser et donc de le dire :

achetez moins mais mieux.

 

Prenez soin de vous tous et de vos familles,

One love à la Distilleryarmy,

 

 

Parce que nous sommes plus qu’un simple magasin …

 

MerciDistillery.

Delivery and payment

French

En France métropolitaine, les produits commandés sont expédiés par TNT 24H. (jours ouvrés)

Les livraisons peuvent être effectuées à domicile, sur un lieu de travail ou en points relai colis TNT.

En cas de livraisons en points relais colis TNT, veuillez sélectionner cette option et terminer le processus de commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais après validation de la commande pour vous proposer la liste des relais colis les plus proches de chez vous.

Les frais de port sont offerts à partir de 150€ d'achat.

En dessous de ce montant, une participation de 7€ est demandée pour une livraison point relais colis TNT et de 10€ pour une livraison à domicile ou sur un lieu de travail.

Pour l’international, les envois sont expédiés par La Poste en Colissimo International ou Chronopost. Les frais de port sont gratuits à partir de 200€ d'achat. Pour les commandes en dessous de ce montant, une participation de 15€ sera demandée.

Les paiements sont 100% sécurisés et peuvent être effectués selon les modalités suivantes :

- par cartes bancaires : Mastercard, Visa, Carte bleue via la plateforme "STRIPE"

- par Paypal : avec un compte Paypal ou une carte bancaire. Et oui, Paypal vous permet aussi de payer avec votre carte bleue, Visa ou Mastercard habituelle et sert simplement d'intermédiaire de confiance.

- par virement bancaire, chèque bancaire ou mandat cash (sélectionnez l'option "manual")

English

TNT sends the shipments in France in 24 hours. The delivery can be made at home, workplace or a TNT relay point. Shipping is free from 150€ purchase. Below that amount, there is a 7€ fee for relay package and 10€ for home and workplace delivery. International shippings are sent threw La Poste Colissimo International. Free shipping over 200 € purchase and 15 € fee under 200€

Payments are made through Paypal, but there's no need to create an account" Paypal lets you pay with your usual Carte Bleue, Visa or Mastercard Mastercard and simply acts as a trusted third party.